Nuestro compromiso con la accesibilidad
Nos esforzamos por hacer que nuestra web sea accesible para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades o limitaciones. Trabajamos constantemente para mejorar la accesibilidad de nuestra oferta digital y cumplir con las normas internacionales.
Normas
Nos esforzamos por diseñar nuestra web según las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel AA. Estas pautas se han elaborado para garantizar la accesibilidad para las personas con diversas discapacidades, por ejemplo:
- Deterioro visual y ceguera
- Deterioro auditivo y sordera
- Deterioros cognitivos
- Deterioros motores
- Discapacidades del habla y del aprendizaje
Estado actual
Actualmente estamos llevando a cabo una auditoría exhaustiva de nuestra web. La accesibilidad de esta web fue comprobada por Open Reply GmbH en junio de 2025.
Entorno de prueba
- Métodos de prueba: auditoría externa, basada en pruebas automáticas y manuales
- Herramientas y software utilizados:
- Navegador: Google Chrome MAC e iOS
- Lector de pantalla: VoiceOver MacOS e iOS
- Herramientas: Silktide, Lighthouse, Stark, comprobador de contraste WCAG, inspector del navegador
Resultados de la prueba
La auditoría reveló que nuestra web requiere actualmente mejoras en las cuatro áreas principales de las pautas WCAG:
- Perceptible: La información y las interfaces de usuario deben ser perceptibles para el usuario
- Operable: Los componentes de la interfaz de usuario deben ser operativos
- Comprensible: La información y el funcionamiento deben ser comprensibles
- Sólido: El contenido debe ser lo suficientemente sólido como para que pueda ser interpretado de forma fiable por distintos agentes de usuario
Conformidad e infracciones
-
- ✅ Un total de 11 criterios WCAG son conformes
- ❌ Un total de 26 criterios WCAG no son conformes
- 0⃣ Un total de 18 criterios WCAG no son aplicables, ya que no se disponía de contenido correspondiente (p. ej.: ausencia de contenido de audio o vídeo, ausencia de activación de movimiento)
Los siguientes formatos y contenidos aún no están accesibles y requieren mejoras:
-
Imágenes y otros contenidos no textuales
- Alternativas de texto que faltan o son insuficientes
- Las imágenes no son totalmente accesibles ni engañosas para los lectores de pantalla
-
Estructura y navegación
- Falta de estructura semántica y jerarquía incorrecta
- Orden de lectura ilógica
- Enlace «Pasar al contenido principal» incorrecto
- Navegación e identificación incoherentes
- Falta de accesibilidad del teclado
- Roles y nombres incomprensibles para agrupaciones
-
Campos de formularios y controles interactivos
- Falta de etiquetado e instrucciones
- Identificación de errores y sugerencias insuficientes
- Falta de validación
- Falta de accesibilidad del teclado
- Tamaños de objetivo pequeños
-
Presentación de texto general y enlaces
- Falta de contraste
- Colores como única fuente de información
- Legibilidad de tipografía y disposición
- El propósito del enlace no está claro
-
Implementación técnica (general)
- Roles y nombres incoherentes
- Faltan mensajes de estado
- Uso de identificaciones duplicadas
- Falta de accesibilidad del teclado para los elementos interactivos
- Los indicadores de enfoque son incoherentes
Estamos trabajando arduamente para corregir estas deficiencias y nos comprometemos a lograr una mejora significativa de la accesibilidad en las cuatro áreas antes de finales de 2025. Durante este proceso, puede haber restricciones temporales en términos de accesibilidad.
Datos de contacto y comentarios
Nos tomamos muy en serio su experiencia y agradecemos sus comentarios. Si encuentra alguna barrera o tiene alguna sugerencia de mejora, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico |
|
Teléfono |
+33 (0)4 78 66 51 85 |
Dirección postal |
Arval Trading Parc d'Activités - La Ravoire 74370 Epagny Metz-Tessy Francia |
Haremos todo lo posible para resolver problemas rápidamente y usaremos sus ideas para realizar mejoras.
Fecha y actualización
Esta declaración se actualizó por última vez en junio de 2025 y se revisa y modifica periódicamente.