Rynek samochodów używanych rozwija się w szybkim tempie, a jedną z największych zmian jest wzrost liczby pojazdów zelektryfikowanych (samochodów elektrycznych, hybrydowych i hybryd typu plug-in). Dla firm z branży samochodów używanych zmiana ta oznacza nie tylko wyzwanie, ale i ogromną szansę.
Rosnący popyt na pojazdy elektryczne
Zainteresowanie konsumentów pojazdami elektrycznymi stale rośnie, co jest spowodowane zaostrzeniem przepisów dotyczących emisji, wzrostem kosztów paliwa i wzrostem osiągów pojazdów elektrycznych. W miarę jak popularyzuje się wiedza na temat kondycji akumulatorów i zdobywamy coraz więcej doświadczeń, stereotypy dotyczące pojazdów elektrycznych zaczynają się zmieniać.
Dodatkowo 27% konsumentów jest skłonnych zapłacić nieco więcej za pojazd elektryczny, podczas gdy 34% konsumentów chce zapłacić tyle samo, co za tradycyjny pojazd z silnikiem spalinowym. Firmy zajmujące się sprzedażą samochodów używanych, które dostrzegą ten trend, mogą wykorzystać potencjał rosnącego segmentu rynku, który będzie stale wzrastał.
Młodzi nabywcy wyraźnie preferują pojazdy elektryczne, a wielu z nich po raz pierwszy kupuje samochód i zwraca się ku rynkowi samochodów używanych. Oferowanie pojazdów elektrycznych pozwala spełnić oczekiwania klientów w zakresie ekologii, bez konieczności płacenia wysokich cen za nowe modele. Posiadanie pojazdów elektrycznych w swojej ofercie może pomóc w zaspokojeniu tych potrzeb.
Otwarcie segmentu

Wraz ze wzrostem sprzedaży nowych pojazdów elektrycznych, w ostatnich latach fala tych pojazdów trafiła na rynek pojazdów używanych. W pierwszym kwartale 2020 r. wskaźnik penetracji rynku przez pojazdy elektryczne wyniósł 2,8%, a w ostatnim kwartale 2021 r. wzrósł do 10,3% w Europie (ACEA).
Wiele popularnych samochodów elektrycznych renomowanych marek, takich jak Toyota czy Hyundai, ale także nowych graczy, takich jak MG i Lynk & Co, jest teraz dostępnych na rynku wtórnym po przystępnych cenach. Asortyment dostępnych modeli stale się powiększa, co pozwala sprzedawcom samochodów używanych na urozmaicenie swojej oferty.
Ponadto 31% Europejczyków rozważyłoby zakup używanego pojazdu elektrycznego jako swojego następnego pojazdu (badanie McKinsey Mobility Consumer Pulse z 2-15 lutego 2024 r.)
Stan akumulatora i zachęty
Przy zakupie używanego pojazdu elektrycznego jedną z najważniejszych kwestii, na które należy zwrócić uwagę, jest stan akumulatora. Z badania przeprowadzonego przez zespoły Arval Consulting i Remarketing, którego wyniki opublikowano w tym roku, wynika, że używane baterie pojazdów elektrycznych są zazwyczaj w lepszym stanie, niż początkowo oczekiwano. Oznacza to, że baterie działają dłużej, a co za tym idzie, używane pojazdy elektryczne są bardziej atrakcyjne dla konsumentów.
Ponadto, odpowiednio dbając o baterię, można łatwo wydłużyć jej żywotność.
Obecnie na rynku pojazdów elektrycznych podaż jest podobna do podaży pojazdów z silnikami spalinowymi, zarówno pod względem ilości, jak i modeli cieszących się dużą popularnością (Indicata). Ponadto niektóre kraje europejskie oferują zachęty, ulgi podatkowe lub rabaty dla nabywców używanych pojazdów elektrycznych, dzięki czemu pojazdy te stają się bardziej atrakcyjne i przystępne cenowo dla naszych klientów.
Niższe koszty eksploatacji i usługi przeznaczone dla pojazdów elektrycznych
Pojazdy elektryczne i hybrydowe mają niższe koszty eksploatacji ze względu na mniejszą liczbę ruchomych części i niższe wydatki na paliwo. Dla oszczędnych nabywców samochodów używanych jest to główny argument sprzedaży. Szkolenie zespołu sprzedaży w zakresie całkowitego kosztu posiadania (TCO) może pomóc przekształcić zapytania w sprzedaż.
Oferowanie usług przyjaznych dla pojazdów elektrycznych, takich jak raporty o stanie baterii, polecenia dotyczące instalacji ładowarek lub rozszerzone gwarancje na pojazdy elektryczne, może zwiększyć Twoją wartość i stworzyć nowe możliwości generowania przychodów z obsługi posprzedażowej.
Zarządzanie pojazdami elektrycznymi we flocie
Aby skutecznie obsługiwać pojazdy elektryczne w Twoim salonie, zacznij od odpowiedniego wyposażenia swojego zespołu. Przedstawiciele handlowi powinni rozumieć najważniejsze koncepcje dotyczące pojazdów elektrycznych (zasięg akumulatora, rodzaje ładowania, zachęty), aby mogli śmiało odpowiadać na pytania klientów.

Jeśli chodzi o serwis, technicy mogą potrzebować dodatkowych szkoleń lub certyfikatów, aby móc bezpiecznie dokonywać przeglądów i konserwacji systemów wysokiego napięcia. Inwestycja w podstawowe narzędzia diagnostyczne pojazdów elektrycznych, oprogramowanie do oceny stanu akumulatora i infrastrukturę ładowania (nawet tylko jedną ładowarkę poziomu 2) może sprawić, że Twój salon będzie lepiej przygotowany na pojazdy elektryczne, a także zwiększy zaufanie klientów.
Więcej wskazówek znajdziesz w naszym poradniku dla dealerów dotyczącym samochodów używanych z napędem elektrycznym.
Wniosek: elektryfikacja nie stanowi zagrożenia
Dla firm zajmujących się samochodami używanymi przejście na pojazdy elektryczne jest nie tylko kwestią nadążania za trendami, lecz także utrzymania przewagi. Integrując pojazdy elektryczne i hybrydowe w swojej strategii, nie tylko zaspokajasz zmieniające się potrzeby konsumentów, ale także przygotowujesz swoją firmę na przyszłość mobilności.
Gotowi na nowy prąd?